¿EN QUÉ AFORE ESTOY?
Las opciones para conocer en qué Administradora se encuentra registrada tu cuenta Afore son tres:
- Por teléfono: llama sin costo a SARTEL, al 55 1328-5000
- Por Internet: ingresando al portal AforeWeb, ingresando a la sección Localiza tu AFORE.
- A través de la App AforeMóvil
Para realizar la consulta deberás tener
a la mano tu Número de Seguridad Social (NSS) del IMSS, si cotizas para este
instituto, o tu Clave Única de Registro de Población (CURP), si cotizas para el
ISSSTE. Puedes encontrar estos datos en tus talones de pago o en documentos
emitidos por el IMSS o el ISSSTE. Por tu propia seguridad, solamente podrás
hacer una consulta al día.
Una vez que conozcas cuál es la AFORE
que administra tus recursos, comunícate con ella para que recibas información
sobre tu cuenta Afore. Puedes encontrar los teléfonos y direcciones de todas
las Administradoras.
LOCALIZACIÓN DE CUENTA INDIVIDUAL POR
INTERNET EN AFOREWEB
- Ingresar a la página de internet www.aforeweb.com.mx
- En la página principal, seleccionar el recuadro "¿No recuerdas en qué Afore estás?
- En el menú desplegable “Selecciona una opción”, y elige el dato con el que se realizará la búsqueda.
- Capturar el NSS o CURP y el correo electrónico en el que se desea recibir la información.
- Da clic en el botón “Siguiente”, tras lo cual aparecerá alguno de los siguientes mensajes:
a)
“Consulta
exitosa”. En este caso, se debe ingresar al correo electrónico proporcionado y
revisar el mensaje proveniente de la dirección de correo
portalsar-noreply@aforeweb.com.mx. El contenido del mensaje indicará el estatus
de la cuenta individual: “Estás registrado (a) en: (seguido por el nombre de la
Afore, su logotipo y sus datos de contacto)”. Significa que esa es la
institución que administra la cuenta individual de ahorro para el retiro.
b)
“El
NSS o CURP que escribiste no fue encontrado. Intenta de nuevo…”. Se refiere a
que con los datos proporcionados no existe una cuenta individual en el Sistema
de Ahorro para el Retiro.
ENCUENTRA TU CUENTA. LOCALIZAR TU AFORE
ES EL PRIMER PASO PARA TOMAR LAS RIENDAS DE TU FUTURO
Sabemos que lo que esperas
del futuro es poder disfrutar de una vida con menos preocupaciones, más
oportunidades y, quizá, más tiempo para poder hacer lo que te apasiona. Para
nosotros en AFORE PENSIONISSSTE esto es una prioridad, por eso trabajamos día a
día para mejorar tu retiro laboral y el de todos los Trabajadores mexicanos que
confían en nosotros.
Sin embargo, reconocemos que el
futuro no llega solo; se construye con una serie de acciones y decisiones. Por
ello es de vital importancia que sepas en qué AFORE se encuentra tu Cuenta
Individual -es decir, tus recursos destinados al retiro- y, aunque no lo creas,
saber esto es más fácil de lo que imaginas.
No importa si estás comenzando a
trabajar o llevas algunos años activo en el mercado laboral, el proceso es el
mismo y cuentas con tres opciones:
- Por
internet
Ingresa a la página www.e-sar.com.mx,
ahí podrás ubicar la sección “Localiza tu AFORE”. Una vez dentro deberás
escribir en los campos correspondientes tu Número de Seguridad Social (NSS) o
bien tu CURP, además de un correo electrónico al que te será enviada la
respuesta a tu consulta.
- Por
teléfono
Llama sin costo a SARTEL (el número es
55 1328-5000), una vez estés en la llamada deberás ingresar a la opción 2
(localiza tu AFORE) y tener a la mano tu CURP o Número de Seguridad Social.
- A
través de la app Afore Móvil
Sólo necesitas descargar la app “Afore
Móvil” (está disponible para los principales sistemas operativos de teléfonos
móviles) y registrarte, será necesario ingresar:
- Tu CURP
- Correo electrónico
- Una identificación oficial y
- Tomarte una foto
- Mediante AFORE PENSIONISSSTE
Recuerda que en AFORE PENSIONISSSTE
estamos para ayudarte a localizar tu AFORE; puedes ponerte en contacto con
nosotros a los correos atencioncomercial@pensionissste.gob.mx,
atencion@pensionissste.gob.mx, o bien, a los teléfonos 55 5062 0555 desde la
CDMX u 800 400 1000 y 800 400 2000 del Interior de la República, adicionalmente
nos puedes encontrar en Facebook, Twitter y YouTube como “PENSIONISSSTE”, o
bien, escríbenos a nuestro Whatsapp: 55 5062 0555.
Recuerda que localizar la AFORE que
administra tu Cuenta Individual es el primer paso hacia un mejor futuro. Si no
estás registrado en una Administradora lo que debes hacer es elegir la que
mejor se adapte a ti, para que, acompañado por expertos, inicies el camino
hacia tu retiro laboral y disfrutes de los beneficios que el Sistema de Ahorro
para el Retiro tiene para ti.
¿Qué hago si no aparece mi Afore o está
en ceros?
Existen casos muy específicos, donde las
personas encuentran una parte de su estado de cuenta en ceros. La mayoría
corresponde al rubro SAR IMSS 1992 y SAR Infonavit 1992. Esto sucede porque,
por disposición oficial, desde diciembre del año 2000, los recursos del periodo
que va de 1992 a 1997 y que eran administrados por los bancos, pero nunca
fueron unificados en una Afore, fueron transferidos a una cuenta concentradora.
No obstante, es posible recuperar estos ahorros y unificarlos a una cuneta
Afore a nombre del solicitante.
Para hacerlo, deberás solicitar a tu
Afore la “Solicitud de traspaso de SAR 92-97” y firmarla, además de
proporcionar la siguiente documentación:
- Identificación oficial.
- Al menos dos de los siguientes documentos: Formularios SAR-02, SAR-03, SAR-04, estado de cuenta o cualquier documento emitido por el banco que administró la cuenta SAR 92 (si tuviste varios patrones en esta etapa, presenta un comprobante por cada patrón).
- Constancia del RFC emitida por el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
- Acta de Nacimiento.
- Cualquier documento expedido por el IMSS donde aparezca tu nombre completo y tu Número de Seguridad Social.
Antes de iniciar este trámite, la Afore
debe integrar tu expediente de identificación con tu firma biométrica (huellas
digitales), una fotografía, una identificación oficial y un comprobante de
domicilio.
Bibliografía
CONSAR. (Abril de 2024). Comisión Nacional del Sistema
de Ahorro para el Retiro. Obtenido de
https://www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/en-que-afore-estoy-56776#:~:text=Puedes%20encontrar%20estos%20datos%20en,informaci%C3%B3n%20sobre%20tu%20cuenta%20Afore.
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https://www.consar.gob.mx/gobmx/aplicativo/catsar/Principal/TramiteExt.aspx?idTramite=3&PAG_ACTUAL=/gobmx/aplicativo/catsar/Principal/InicioExt.aspx
EXPANSIÓN. (Abril de
2024). EXPANSIÓN. Obtenido de
https://expansion.mx/finanzas-personales/2024/04/22/como-saber-en-que-afore-estoy-buscar
PENSION ISSTE. (Abril de
2024). PENSION ISSTE. Obtenido de
https://www.gob.mx/pensionissste/articulos/encuentra-tu-cuenta-localizar-tu-afore-es-el-primer-paso-para-tomar-las-riendas-de-tu-futuro?idiom=es
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