¿EN QUÉ AFORE ESTOY?

 ¿EN QUÉ AFORE ESTOY?

Las opciones para conocer en qué Administradora se encuentra registrada tu cuenta Afore son tres:

• Por teléfono: llama sin costo a SARTEL, al 55 1328-5000
• Por Internet: ingresando al portal AforeWeb, ingresando a la sección Localiza tu AFORE.        
• A través de la App AforeMóvil

Para realizar la consulta deberás tener a la mano tu Número de Seguridad Social (NSS) del IMSS, si cotizas para este instituto, o tu Clave Única de Registro de Población (CURP), si cotizas para el ISSSTE. Puedes encontrar estos datos en tus talones de pago o en documentos emitidos por el IMSS o el ISSSTE. Por tu propia seguridad, solamente podrás hacer una consulta al día. 

Una vez que conozcas cuál es la AFORE que administra tus recursos, comunícate con ella para que recibas información sobre tu cuenta Afore. Puedes encontrar los teléfonos y direcciones de todas las Administradoras. (CONSAR, 2024)

LOCALIZACIÓN DE CUENTA INDIVIDUAL POR INTERNET EN AFOREWEB

1.    Ingresar a la página de internet www.aforeweb.com.mx
2.    En la página principal, seleccionar el recuadro "¿No recuerdas en qué Afore estás?
3.    En el menú desplegable “Selecciona una opción”, y elige el dato con el que se        realizará la búsqueda.
4.    Capturar el NSS o CURP y el correo electrónico en el que se desea recibir la información.
5.    Da clic en el botón “Siguiente”, tras lo cual aparecerá alguno de los siguientes mensajes:

a)    “Consulta exitosa”. En este caso, se debe ingresar al correo electrónico proporcionado y revisar el mensaje proveniente de la dirección de correo portalsar-noreply@aforeweb.com.mx. El contenido del mensaje indicará el estatus de la cuenta individual: “Estás registrado (a) en: (seguido por el nombre de la Afore, su logotipo y sus datos de contacto)”. Significa que esa es la institución que administra la cuenta individual de ahorro para el retiro.
 

b)    “El NSS o CURP que escribiste no fue encontrado. Intenta de nuevo…”. Se refiere a que con los datos proporcionados no existe una cuenta individual en el Sistema de Ahorro para el Retiro. (CONSAR, 2024)

ENCUENTRA TU CUENTA. LOCALIZAR TU AFORE ES EL PRIMER PASO PARA TOMAR LAS RIENDAS DE TU FUTURO

Sabemos que lo que esperas del futuro es poder disfrutar de una vida con menos preocupaciones, más oportunidades y, quizá, más tiempo para poder hacer lo que te apasiona. Para nosotros en AFORE PENSIONISSSTE esto es una prioridad, por eso trabajamos día a día para mejorar tu retiro laboral y el de todos los Trabajadores mexicanos que confían en nosotros.

 Sin embargo, reconocemos que el futuro no llega solo; se construye con una serie de acciones y decisiones. Por ello es de vital importancia que sepas en qué AFORE se encuentra tu Cuenta Individual -es decir, tus recursos destinados al retiro- y, aunque no lo creas, saber esto es más fácil de lo que imaginas.

 No importa si estás comenzando a trabajar o llevas algunos años activo en el mercado laboral, el proceso es el mismo y cuentas con tres opciones:

• Por internet

Ingresa a la página www.e-sar.com.mx, ahí podrás ubicar la sección “Localiza tu AFORE”. Una vez dentro deberás escribir en los campos correspondientes tu Número de Seguridad Social (NSS) o bien tu CURP, además de un correo electrónico al que te será enviada la respuesta a tu consulta.

• Por teléfono

Llama sin costo a SARTEL (el número es 55 1328-5000), una vez estés en la llamada deberás ingresar a la opción 2 (localiza tu AFORE) y tener a la mano tu CURP o Número de Seguridad Social.

• A través de la app Afore Móvil

Sólo necesitas descargar la app “Afore Móvil” (está disponible para los principales sistemas operativos de teléfonos móviles) y registrarte, será necesario ingresar:

• Tu CURP
• Correo electrónico
• Una identificación oficial y
• Tomarte una foto
• Mediante AFORE PENSIONISSSTE

Recuerda que en AFORE PENSIONISSSTE estamos para ayudarte a localizar tu AFORE; puedes ponerte en contacto con nosotros a los correos atencioncomercial@pensionissste.gob.mx, atencion@pensionissste.gob.mx, o bien, a los teléfonos 55 5062 0555 desde la CDMX u 800 400 1000 y 800 400 2000 del Interior de la República, adicionalmente nos puedes encontrar en Facebook, Twitter y YouTube como “PENSIONISSSTE”, o bien, escríbenos a nuestro Whatsapp: 55 5062 0555.

Recuerda que localizar la AFORE que administra tu Cuenta Individual es el primer paso hacia un mejor futuro. Si no estás registrado en una Administradora lo que debes hacer es elegir la que mejor se adapte a ti, para que, acompañado por expertos, inicies el camino hacia tu retiro laboral y disfrutes de los beneficios que el Sistema de Ahorro para el Retiro tiene para ti. (PENSION ISSTE, 2024)

¿Qué hago si no aparece mi Afore o está en ceros?

Existen casos muy específicos, donde las personas encuentran una parte de su estado de cuenta en ceros. La mayoría corresponde al rubro SAR IMSS 1992 y SAR Infonavit 1992. Esto sucede porque, por disposición oficial, desde diciembre del año 2000, los recursos del periodo que va de 1992 a 1997 y que eran administrados por los bancos, pero nunca fueron unificados en una Afore, fueron transferidos a una cuenta concentradora. No obstante, es posible recuperar estos ahorros y unificarlos a una cuneta Afore a nombre del solicitante.

Para hacerlo, deberás solicitar a tu Afore la “Solicitud de traspaso de SAR 92-97” y firmarla, además de proporcionar la siguiente documentación:

1. Identificación oficial.
2. Al menos dos de los siguientes documentos: Formularios SAR-02, SAR-03, SAR-04, estado de cuenta o cualquier documento emitido por el banco que administró la cuenta SAR 92 (si tuviste varios patrones en esta etapa, presenta un comprobante por cada patrón).
3. Constancia del RFC emitida por el Servicio de Administración Tributaria (SAT).
4. Acta de Nacimiento.
5. Cualquier documento expedido por el IMSS donde aparezca tu nombre completo y tu Número de Seguridad Social.

Antes de iniciar este trámite, la Afore debe integrar tu expediente de identificación con tu firma biométrica (huellas digitales), una fotografía, una identificación oficial y un comprobante de domicilio. (EXPANSIÓN, 2024)

Bibliografía

CONSAR. (Abril de 2024). Comisión Nacional del Sistema de Ahorro para el Retiro. Obtenido de https://www.gob.mx/consar/acciones-y-programas/en-que-afore-estoy-56776#:~:text=Puedes%20encontrar%20estos%20datos%20en,informaci%C3%B3n%20sobre%20tu%20cuenta%20Afore.

CONSAR. (Abril de 2024). CONSAR. Obtenido de https://www.consar.gob.mx/gobmx/aplicativo/catsar/Principal/TramiteExt.aspx?idTramite=3&PAG_ACTUAL=/gobmx/aplicativo/catsar/Principal/InicioExt.aspx

EXPANSIÓN. (Abril de 2024). EXPANSIÓN. Obtenido de https://expansion.mx/finanzas-personales/2024/04/22/como-saber-en-que-afore-estoy-buscar

PENSION ISSTE. (Abril de 2024). PENSION ISSTE. Obtenido de https://www.gob.mx/pensionissste/articulos/encuentra-tu-cuenta-localizar-tu-afore-es-el-primer-paso-para-tomar-las-riendas-de-tu-futuro?idiom=es